FAQ
Wann ist Check-In / Check-Out? Gibt es flexible Zeiten?
Der Check-In in unseren Ferienwohnungen ist in der Regel ab 15:00 Uhr möglich, und der Check-Out sollte bis 11:00 Uhr erfolgen. Falls du früher anreisen oder später auschecken möchtest, sprich uns gerne an – je nach Verfügbarkeit können wir oft einen frühen Check-in oder späten Check-out ermöglichen. Häufig ist dies gegen einen kleinen Aufpreis machbar, sofern kein direkt anschließender Gast kommt. Dank unseres digitalen Systems kannst du auch spätabends oder nachts problemlos anreisen, da der Check-In und Zutritt zum Apartment 24/7 kontaktlos möglich sind.
Gibt es Parkmöglichkeiten – und wie unterscheiden sie sich pro Standort?
Ja, an all unseren Standorten stehen dir Parkmöglichkeiten zur Verfügung, jedoch mit unterschiedlichen Bedingungen:
Saarbrücken (Innenstadt): Durch die zentrale Lage gibt es öffentliche Parkplätze direkt vor der Tür. Diese können gebührenpflichtig sein. Alternativ gibt es einen Parkplatz in der Nähe: Q-Park Beethovenplatz (P5), Sulzbachstraße 20, 66111 Saarbrücken
Kaiserslautern (Zentrum): Es gibt keine privaten Parkplätze direkt am Apartment. Vor der Tür findest du jedoch öffentliche Parkhäuser und Straßenparkplätze, wo du dein Auto abstellen kannst. Diese können gebührenpflichtig sein.
Homburg (Erbach): Kostenlose Parkplätze sind direkt an unserem Aparthotel vorhanden. Du kannst dein Fahrzeug bequem vor Ort auf dem privaten Parkplatz abstellen.
Nohfelden (Bostalsee): Auch hier bieten wir kostenlose Parkmöglichkeiten direkt an der Unterkunft. Du kannst ohne Reservierung auf dem privaten Stellplatz parken.
Wie sind die Stornierungsbedingungen? Gibt es eine kostenlose Stornierung?
Wir bieten faire und flexible Stornierungsbedingungen. Eine kostenlose Stornierung deiner gebuchten Ferienwohnung ist in vielen Fällen möglich, sofern du die entsprechende Option wählst. In der Regel kannst du dann bis zum Anreisetag 0:00 Uhr kostenfrei stornieren. Die genauen Bedingungen hängen von dem von dir gebuchten Tarif ab – diese werden dir während des Buchungsprozesses angezeigt. Generell gilt: Wir versuchen, dir so viel Flexibilität wie möglich zu bieten, damit du sorglos planen kannst.
Gibt es Ruhezeiten und Hausregeln?
Wie in jeder Unterkunft gibt es auch bei uns ein paar Hausregeln zur Rücksichtnahme. Ruhezeiten sind uns wichtig: Von 22:00 bis 7:00 Uhr bitten wir alle Gäste um Zimmerlautstärke (in unserem Haus in Nohfelden/ Bostalsee von 21:00 bis 8:00 Uhr). Das heißt, laute Musik, Fernsehen oder Unterhaltungen sollten dann auf ein Minimum reduziert werden, damit sich niemand gestört fühlt. An Sonn- und Feiertagen gilt ganztägig besondere Ruhe. Partys oder Events sind in unseren Apartments nicht gestattet, und es herrscht Rauchverbot in allen Innenräumen. Wenn jeder Gast sich an diese Regeln hält, ist für alle ein erholsamer Aufenthalt gewährleistet.
Können auch Geschäftsreisende bei uns übernachten? Welche Vorteile gibt es?
Geschäftsreisende sind bei uns genau richtig aufgehoben. Egal ab welchem Standort du bist – du profitierst von vielen Vorteilen:
Besondere Konditionen: Egal ob Langzeitaufenthalt oder wiederkehrender Gast – wir passen uns an deine Wünsche an und bieten dir gerne besondere Konditionen.
Arbeitsplatz & WLAN: Jedes Apartment bietet einen Schreibtisch oder Arbeitsbereich sowie kostenloses High-Speed-WLAN – ideal, um unterwegs produktiv zu sein.
Komfort wie zu Hause: Anders als im engen Hotelzimmer hast du ein komplettes Apartment mit Wohnbereich und voll ausgestatteter Küche. Du kannst dir selbst kochen und dich nach Feierabend wie daheim entspannen.
24/7 Self-Check-in: Durch unseren digitalen Check-in kannst du zu jeder Uhrzeit anreisen. Auch sehr späte Ankünfte sind problemlos möglich – es gibt keine festen Rezeptionszeiten.
Zwischenreinigung: Bei längeren Aufenthalten bieten wir auf Wunsch einen Reinigungs-Service mit frischer Wäsche zwischendurch an, damit du dich jederzeit wohlfühlst.
Selbstverständlich stellen wir auch Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. aus, damit die Abrechnung über deine Firma reibungslos klappt.
Wie funktioniert der Check-In? Gibt es einen Schlüssel (kontaktlos)?
Bei uns läuft der Check-In vollkommen kontaktlos und unkompliziert ab. Einige Tage vor deiner Anreise erhältst du von uns einen Link zu unserer Web-App. Dort kannst du bequem online einchecken (Meldeformular ausfüllen) und bekommst alle wichtigen Infos. Am Anreisetag öffnest du dein Apartment dann einfach per Smartphone oder Code – ein Schlüssel zum Abholen ist nicht nötig. Unsere Türen sind mit einem smarten Schließsystem ausgestattet, das dir einen sicheren, kontaktlosen Zutritt zu deinem Apartment ermöglicht. So kannst du jederzeit (rund um die Uhr) selbstständig ein- und auschecken, ohne auf Personal warten zu müssen.
Was gibt es zur Unterhaltung (Netflix, TV, Brettspiele etc.)?
In unseren Apartments musst du auf Unterhaltung nicht verzichten. Jede Unterkunft verfügt über einen Smart-TV (Flachbild) mit Streaming-Möglichkeiten – du kannst also bequem Netflix und andere Dienste nutzen. (Das Streaming-Angebot ist für unsere Gäste natürlich inklusive.) Klassisches Fernsehen kannst du über die App „Joyn“ streamen. Zusätzlich stellen wir kostenloses High-Speed-WLAN in allen Apartments zur Verfügung, falls du eigene Geräte nutzen oder arbeiten möchtest. In einigen Apartments findest du auch eine kleine Auswahl an Brettspielen oder Puzzles für gesellige Abende. Langeweile kommt hier garantiert nicht auf!
Dürfen Haustiere mitgebracht werden? Wo erlaubt, wo verboten?
Haustiere sind bei uns an den Standorten Homburg und Nohfelden/ Bostalsee erlaubt – jedoch nur nach vorheriger Absprache. Pro Apartment ist in der Regel maximal ein Haustier willkommen, da wir Rücksicht auf nachfolgende Gäste nehmen. Bitte gib uns unbedingt vorab Bescheid, wenn du mit Hund oder Katze anreisen möchtest. Wir reservieren dann eine passende, haustierfreundliche Unterkunft für dich. Für die extra Reinigung berechnen wir eine Sonderreinigungsgebühr von 35 € (einmalig pro Aufenthalt). Ohne vorherige Genehmigung können wir leider keine Tiere zulassen, damit Allergiker und andere Gäste nicht beeinträchtigt werden. Einige unserer Apartments halten wir tierfrei, daher ist die Voranmeldung wichtig – dann steht dem Urlaub mit deinem Vierbeiner nichts im Wege!
Gibt es einen Wellnessbereich?
Ja – unser Standort Nohfelden (Bostalsee) bietet als besonderes Highlight eine Sauna im Apartment „Indian Ocean“, bzw. für Gäste, die das ganze Haus gebucht haben. So kannst du nach einem Tag am See oder einer Wanderung im Naturpark wunderbar entspannen. Bitte beachte: Die Nutzung der Sauna erfolgt auf eigene Verantwortung und ist aus Rücksicht auf die Nachbarn nur zu bestimmten Zeiten erlaubt (siehe Ruhezeiten). Vor Ort findest du Hinweise zur richtigen Benutzung. Ein Apartment mit Sauna ist exklusiv in Nohfelden verfügbar – an unseren anderen Standorten gibt es diese Ausstattung -aktuell- nicht.
Gibt es besondere Angebote oder Rabatte für Firmen?
Ja, für Firmenkunden haben wir spezielle Angebote. Wenn deine Firma regelmäßig Mitarbeiter bei uns unterbringt oder du einen längeren Aufenthalt planst, kommen wir euch gern entgegen. Zu unseren Firmen-Angeboten zählen zum Beispiel:
Firmenrabatt: Unternehmen erhalten vergünstigte Raten bzw. einen Rabatt auf den Übernachtungspreis bei wiederkehrenden Buchungen.
Langzeit-Konditionen: Für Langzeitaufenthalte (etwa ab 4 Wochen) bieten wir besonders attraktive Preise und flexible Bedingungen an, damit sich längere geschäftliche Aufenthalte lohnen.
Flexible Zahlung: Auf Wunsch können wir eine Reise auf Firmenrechnung ermöglichen oder individuelle Zahlungsvereinbarungen treffen, was die Buchung für Unternehmen erleichtert.
Zusatzleistungen: Wir schnüren gerne ein Paket nach euren Bedürfnissen – z.B. mit regelmäßiger Zwischenreinigung, extra Wäscheservice oder der Reservierung bestimmter Apartments für eure Firma.
Sprich uns einfach an, damit wir ein maßgeschneidertes Angebot erstellen können. Weitere Infos für Firmenkunden findest du auch auf unserer Seite Geschäftsreisende – gemeinsam finden wir die passende Lösung für euer Unternehmen!
Kontakt
- reservation@7seas-apartments.de
- + 49 6826 927 9141
- Saarpfalz-Park 306, 66450 Bexbach, DE